El pasado 15 de febrero celebramos el segundo encuentro temático con las oficinas jóvenes.
En esta ocasión el tema fue el funcionamiento de los registros electrónicos y los sistemas de identificación para poder utilizarlos a la hora de relacionarse con la Administración.
Para abordar el tema contamos con Jose Ramón Rodríguez Pérez,
Jefe de Área de Atención Ciudadana del Servicio de Participación y Atención Ciudadana.
En su exposición el técnico del SAC nos habló de tres sistemas de identificación:
- Certificado digital.
- Sistema cl@ve.
- DNI electrónico.
Certificado digital.
Un Certificado Electrónico (o certificado digital) es un fichero digital emitido por una Autoridad de Certificación que garantiza la vinculación entre la identidad de una persona o entidad y su clave pública, por tanto, permite identificar a su titular de forma inequívoca.
Una de las vías gratuitas por las que puede obtenerse es a través de la Fábrica de Moneda y Timbre.
Los pasos serían:
-Hacer la solicitud online.
-Recibes un código por correo electrónico.
-Con ese código tienes que ir a una oficina de registro para que te identifiquen( En Asturias, todas las oficinas de la Seguridad Social, las de la Agencia tributaria y los Ayuntamientos) o bien identicarse a través de video-identificación , aunque esta vía no es inmediata.
-Se descarga el certificado en el equipo. Es bueno hacer una copia de seguridad de él con la acción de exportarlo . Se puede importar y exportar a otros navegadores. También se puede enviar un correo con el fichero al teléfono móvil , para poder descargarlo en el móvil.
También existe una opción para hacer todo el proceso desde el teléfono móvil, descargándote la aplicación de la Fábrica de Moneda y Timbre.
Sistema cl@ve.
Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.
Para obtenerla deberás registrarte en el sistema bien de forma presencial, en alguna de las oficinas de registro adheridas al sistema( nivel de registro avanzado), o bien por Internet, a través de videollamada o por carta de invitación ( nivel de registro básico).
Esto es muy importante porque muchos trámites administrativos requieren de un nivel de registro avanzado( obtenido de forma presencial).
Al registrarte, se te proporcionarán dos tipos de claves de acceso:
- Cl@ve PIN : orientada a accesos esporádicos, con contraseña de validez muy limitada en tiempo.
- Cl@ve Permanente : orientada a accesos habituales, y al uso de la firma en la nube , con contraseña de validez duradera en el tiempo, pero no ilimitada. Es un sistema de acceso mediante usuario y contraseña, reforzado con claves de un solo uso remitido por SMS para ciertos servicios de nivel superior.
Si dispones de la app Cl@ve, podrás también hacer uso de la opción Cl@ve Móvil , que te permite identificarte sin claves ni contraseñas, simplemente escaneando un QR o confirmando la petición que te llegará al móvil.
DNI electrónico
Normalmente ya se entrega con el DNI.
En las oficinas de la Policía Nacional existen máquinas expeditivas por si surgen problemas de pérdida de contraseña.
El problema principal de este método de identificación es que en el equipo personal tenemos que tener instalado un lector de tarjetas.
En cuanto a los Registros electrónicos para presentar nuestras solicitudes , hablamos principalmente de los siguientes:
Registro Electrónico del Principado de Asturias
Permite presentar solicitudes, escritos o comunicaciones, por internet, en el ámbito de la Administración del Principado de Asturias, a través de los trámites disponibles en la Sede Electrónica del Principado de Asturias. Si no existiera trámite específico es posible presentar una solicitud genérica. Para aportar documentación a un expediente concreto acceda a la ficha de servicio.
El sistema emite automáticamente un recibo con los datos de la solicitud, incluyendo la fecha y hora de presentación y el número de entrada de registro. Cuando se aporten documentos que acompañen a la solicitud, escrito o documentación, el registro generará un recibo acreditativo de la entrega de esa documentación que garantiza la integridad y autenticidad de los documentos aportados.
El Registro Electrónico se regirá, a efectos de cómputo de plazos, por la fecha y hora oficial de la sede electrónica del Principado. Se podrán presentar solicitudes, escritos y comunicaciones todos los días del año durante las veinticuatro horas del día. La presentación en un día inhábil se entenderá realizada en la primera hora del primer día hábil siguiente, salvo que la norma permita expresamente la recepción en día inhábil.
Registro Electrónico General de la Administración General del Estado (REG-AGE).,
Este registro se puede utilizar para presentar documentación dirigida a otras administraciones u organismos